О журнале    Авторам    Реклама    Распространение    Избранное    События    Контакты    NEW! Проекты 
Журнал световых решений ИЛЛЮМИНАТОР: Свет меняет качество!
Русский
English


В номере Архив номеров
ИЛЛЮМИНАТОР - Журнал световых решений :: Форум :: Просмотр сообщения
Новости
Форум
Получить журнал
График выхода
Каталог компаний
Работа
Регистрация
Семинары
 
Разместить проект
Разместить новости
Каталог компаний
Добавить резюме
Резюме
Добавить вакансию
Вакансии
Учетная запись
Выход

 
 
 
Расширенный поиск

Сделать стартовой
Добавить в избранное
На главную



Rambler's Top100

Просмотр сообщения

Новости светового рынка

Уважаемый, Мамука Геннадьевич. Знаете, я никогда не прочитала бы Ваш ответ на свой отзыв о компании IBERI, и никогда бы не узнала, что обо мне есть мнение, как о лживом человеке, если бы Вы не позвонили и не начали оскорблять меня по телефону. Я не занимаюсь писательством, не общаюсь на форумах, у меня просто нет на это времени, но Вы добились – я прочитала.
Таким образом, привлекая мое внимание к Вашему ответному слову, кажется, Вы сделали не очень хороший тактический ход для того, чтоб оправдаться. Чем больше будет написано на эту тему, тем больше читателей узнает об этом инцеденте. Есть компания, которая занимается поставками оборудования, и есть лживый, не профессиональный менеджер по закупкам. Не равное соотношение сил, и, к сожалению, не в Вашу пользу.
Начнем с самого начала. Я работаю в крупной компании в службе закупок с более 300 поставщиками, только по своему направлению. Не называю компанию, в которой работаю, только по одной причине, я не уполномочена рекламировать или давать какую либо другую информацию о своей фирме в Интернете.
С компанией IBERI лично я общаюсь достаточно давно 5лет – это точно. За это время мне пришлось поработать с тремя менеджерами из Вашей компании. Матузный Антон – нет вопросов, все четко без каких либо эксцессов, потом девушка Александра, с ней и была ситуация, похожая на ту, что и произошла в этот раз. Но в тот раз то ли молодость и ретивость менеджера, то ли какие, то другие обстоятельства помогли выйти компании IBERI из сложившейся ситуации очень достойно. Нам было предложено взять в аренду оборудование другого размера, которое не «стыкуется» с нашим, и поэтому пришлось взять в большем объеме, но по той же цене, что и помогло закрыть нашу проблему. Все остались довольны друг другом.
В этот раз, у нас возникла нехватка нескольких деталей для создания необходимой конструкции из того оборудования, которое мы закупали у компании IBERI. Естественно первый звонок в эту компанию.
Понедельник 19 мая. «Скажите, есть ли в наличии то-то и то-то», - «Да, сейчас этой продукции на складе много». Супер! Берем много, нам всегда надо…, но времени на подумать сколько и каких элементов может понадобиться – нет, поэтому решили взять, то, что необходимо сейчас. Пишу письмо с наименованием, артиклем, количеством. Жду счета, тороплю, т.к. необходимо срочно. В этот день оплатить не удалось, счет пришел поздно. Хорошо, платим на следующий день. Вопрос: «а можно забрать по платежному поручению с отметкой банка, гарантийному письму», ответ: «нет». Звоню еще несколько раз, уточняю, что нам это необходимо срочно, поэтому наш сотрудник будет в 11.00 у дверей Вашего офиса, Вы увидите деньги на своем расчетном счету, и мы тут же все забираем, и везем на площадку.
И тут начинается самое интересное. 21 мая наш менеджер в офисе оформляет документы на купленное оборудование, а водитель стоит у склада для того, чтоб ускорить процесс, и быстренько все забрать. И тут выясняется, что на складе ничего нет. Как же так, нам было объявлено, что есть очень много, а нам необходимо всего 6 штук и их НЕТ! Конечно, можно пенять на программу 1С, на руки, головы, но ноги то есть. За два дня можно было бы съездить на склад и посмотреть, а что мы вообще то там храним.
Проблема. Надо решать. В принципе можем взять такое оборудование в аренду. Есть? Да есть! Точно такое? Да, конечно! Хорошо, забираем. На складе специально акцентировали внимание, на размеры, которые необходимы. Забрали. Выдохнули. Радовались не долго. На площадке выясняется – не подходит!!! Уже пять часов вечера, а это оборудование нам нужно было еще ВЧЕРА! Кто хоть раз попадал в такую ситуацию – знает, сколько это стоит нервных клеток, которые не восстанавливаются, причем не только моих лично, но и остальных моих коллег, которые работают на этом проекте. Звоню менеджерам по продаже, аренде: «Как хотите, помогайте! Дайте контакты у кого можно это взять в аренду». Мой руководитель связывается с руководством компании IBERI (теперь я понимаю, что это был Мам

 
Re: Отзыв: IBERI - Мамука Геннадьевич Шулая, директор IBERI, 17.6.2008 18:20:0
Re: Отзыв: IBERI - Ирина Владимировна, 1.9.2008 3:0:0

Тема: Отзыв: IBERI
Автор: Рыбакина Екатерина
Дата: 6.6.2008 11:37:0

Ответить на это сообщение:


Для отправки сообщения введите код,
указанный на картинке:
* Имя:
E-mail:
*Тема:
  Прочитать статью: "IBERI"
*Сообщение:
 



Добавить компанию в каталог :: Разместить Вашу новость на сайте :: Учетная запись :: Выход

Центр Светодизайна
18.02.2011

ЦЕНТР CВЕТОДИЗАЙНА завершил проект подсветки нового дома приёмов Президента РФ в подмосковных Горках-9

В интерьерном освещении дома приёмов применены осветительные приборы и источники света последнего поколения.
14.09.2010

Освещение фасада и ландшафтное освещение Luxury Village (Барвиха)

Концепция освещения, разработанная специалистами Центра Светодизайна для Luxury Village, имеет два уровня светового планирования: создание общего светокомпозиционного решения и комфортной визуальной среды. Светокомпозиционное решение объединят все архитектурные объекты в единое целое и имеет несколько составляющих: световые доминанты, которыми выступают мосты и площади, и фоновые элементы - фасады и мощение, первичные акценты - витрины и подсвеченные вывески, и вторичные акценты - выносные витрины и покеты, а также дополнительное освещение парковочных зон и деревьев вдоль парковок.
16.07.2010

Сосновый бор. Частная усадьба. Архитектурное и ландшафтное освещение.

Ландшафтная подсветка выполнена с минимумом оборудования (декоративных фонарей), в качестве основного приёма освещения выбрана подсветка с деревьев. Применено сочетание галогенного и светодиодного света в тёплой цветовой гамме.
16.07.2010

Новахово. Частная усадьба. Архитектурное и ландшафтное освещение.

Применены диммируемые галогенные и светодиодные лампы, позволяющие создать разные световые сценарии для дежурного, повседневного и праздничного режимов освещения.
16.07.2010

Дубровка. Частная усадьба. Архитектурное и ландшафтное освещение.

Современная частная архитектура требует продуманных решений и нетрадиционных приёмов освещения. Часто ключ к решению лежит во взаимодействии внутреннего и наружного освещения.
12.07.2010

Дом приемов Президента РФ. Освещение кабинета Президента РФ

Интерьерное освещение.
12.07.2010

Дом приемов Президента РФ. Конференц-зал.

Интерьерное освещение.
12.07.2010

Дом приемов Президента РФ. Переговорная в расширенном составе.

...
12.07.2010

Сочи. Олимпиада 2014.

Освещение олимпийского парка, кроме решения функциональных и архитектурно-художественных задач, носит яркий событийный характер. Динамичный таймлайн двухнедельного олимпийского марафона, расписанный буквально по минутам, непосредственно определяет с...
12.07.2010

Лазурный берег Франции

Ландшафт частного владения на средиземноморской ривьере – живописное сочетание сезонной и вечнозелёной растительности, открытой поляны и тенистого сада, каменистых дорожек и ручья с прозрачной водой.
12.07.2010

Сочи. Красная Поляна. Царский ручей.

Буквально «вертикальный» рельеф, скалы и достойная дендрария растительность, бушующий поток воды – редкостные для России, но вполне типичные для Красной поляны декорации для ландшафтной подсветки. Безусловно, сюда нужно добавить прозрачный, «бриллиан...
16.02.2011

Cоздание индивидуального светового решения для загородного дома и сада заказчика

Создание сайта: Веб-студия NT-Design